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Showing posts from September, 2009

謙虛

新近,九龍有豪宅開售。 此豪宅之命名有別於香港近年流行的過度浮誇方式,雖仍是千萬計的售價,名字卻謙虛得緊。 「富甲半山」。 意謂:「我雖富,也不是什麼富甲一方的鄉紳土豪。乃是有自知自謙之心,只富甲半山,而非全山!」 命名者,實是有識之士。

八號波

香港有很多天氣警報機制,風暴警告是其一。 依風的强弱,香港天文台就會發出相應的警告級別。 八號風暴警告是很厲害了,為免生意外,政府會呼籲市民停止非必要性工作,盡早回家。 從小到大,一到夏天就是等八號風。八號風就等於放假,而生活在城市的我,風再大也沒什麼危險。長大了,工作了,八號風同樣等於放假,作為打工仔,就不要假惺惺的說工作要緊吧,沒有一個人不愛八號風。但人大了,也漸體會到,對於不是生活在市中心的人,或不是工作於寫字樓的人,八號風其實是滿危險的,而這批人不在少數。 原來八號風暴警告不是為了放假,實是為了市民的性命安全。 今天又打風了。是八號。下午六時正掛起。 原來,近年天文台改變了,風暴警告不再是提醒和保障市民安全。 原來,風暴警告就是個鬧鐘,一到股市收場,或是寫字樓放工時間,就會掛起啦!無數的戶外工作者的安全都不緊要,小孩受傷沒大不了,那怕海上翻船,都不及股市早收一天半日;恐怕亦不及全港寫字樓停工幾小時。相比上落以億計的金錢,市民的安危靠邊站吧。 天文台(或政府)對商界的奉承已從以前的暗示轉到今天的明示。今天起風暴警告形同虛設。 如果香港位於活火山帶,我要看看火山是否也是會等收市放工才爆發!

考題

摘自「中文解毒」的一則引述內地中學會考(時間不詳): 問:「先設計,後施工,才能建成樓房。這個事實說明了:」 答: A: 物質決定意識,意識具有能動作用 B: 意識對物質有決定作用 C: 先有意識,後有物質 D: 設計構思是工程師頭腦自身的 建議答案是 A。作者認為出題者是患了語言錯亂症。 以上試題令我驚訝。淺易的詞語,相信對小學生來說都毫無難道,沒有一字不會。而我竟完全不知道四個答案中應選哪個!四個答案,字字認得,卻不明所以。正確來說,我了解每個答案的大意,但一配上題目,立刻不知所云。 自問不是什麼文化人,但讀書二十多年,中文書不在話下,英日文書籍也看。除非是句字中一字不曉,否則只要認得七八成的生字,要知道文意並非難事。試過看古文言文章,一字不會,不解文意,不出奇。但似以上般,知字卻不解義,我也是首次遇到!曾讀過一些中文的哲學性書籍,也有知字而不解,但那是不明白作者的理論邏輯,而文句的意思是明白的。這次卻是不明白句子和詞語間的連繫,使得我對整個試題摸不著頭腦。 究竟是我的知慧不足還是真的如作者般說:這是「語言錯亂症」? 如果不選以上答案,我會說:概念先於行動。

品牌:形象統一

品牌日常營運,公司內部最常遇到的就是品牌形象統一的問題。而形象統一與否,是直接影響品牌檔次的極重要因素。沒有固定的形象,品牌在顧客心目中的印象就不會深刻;也就是永遠不會成功了! 當初同心合力定下一個品牌形象的標準,因人為因素,往往會守不住。常見的情況有以下: 1)組織結構的缺陷: 在中小型公司最常看到的就是權力分配不明,在華人和日系社會,這問題尤其嚴重。如一個在公司待了十年的老員工,任採購部主管,理應管理貨品的來源,卻去插手另一個入職半年的市場部主管的工作。 雖然任期比人長二十倍,但主管內務的員工未必就會比市場部主管更了解公司的品牌形象。而種種配合市場營運的細節更是內務人員想都沒想過的。就如市場主管不會明白採購貨源時的小秘訣一樣。 一個組織的營運如果出理「雙頭」或「多頭」,就注定沒有好下場。行動的方針不能統一,形象當然也不能統一了。 就算名義只有一個決策人,他 / 她如出現「權力不足」,常常受其他人擾亂,最終都是同樣命運。 2)品牌管理人 / 執行人能力不足: 就算品牌公司在組織上沒有缺陷,人的能力還是會有極大的影響。這裡的「能力」包括了對品牌的認知和品牌營運的知識。這點是明顯不過了。能力不足之人當上領導,當然倒楣。 曾遇過這樣的經歷:某公司的高檔文具品牌的形象由一個資深的市場營業部主管統籌,而設計師為其下屬。主管經常責備設計師了無新意,希望每月一次的推廣,每次都以新形象示人,給顧客「形象多變」的印象。 這就是品牌營運知識不足的其中一個典型。對大部份高檔品牌,「形象多變」是不適用的。人們支持一個品牌,就是因為那品牌有一個他們喜歡的特定形象。雖然,每個品牌須定期給人們新鮮感,但每月更新一次是過份短時間了。 品牌,要在人們心中留下印象,必須持續性地維持形象統一。而第一樣要做的,就是整頓好公司的人事架構。